Politique d’expédition

1. Objet de la politique de livraison

La présente Politique de livraison décrit les conditions d’expédition applicables aux commandes effectuées sur le site Classicpicturesinc pour les clients situés en France.

Elle présente les informations relatives aux zones de livraison, aux frais d’expédition, aux délais de traitement des commandes, aux délais de transport ainsi qu’aux éventuels retards de livraison.

2. Informations sur l’entreprise

Le site web Classicpicturesinc est la propriété de :

CLASSIC PICTURES INC

Adresse : 1780 PALM COVE BLVD, 101, DELRAY BEACH, FL 33445, États-Unis

EIN : 92-1487295

Téléphone : +1 (904) 422-2788

E-mail : info@classicpicturesinc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

3. Zone de livraison

Classicpicturesinc propose la livraison des commandes vers les adresses situées en France métropolitaine.

Les produits disponibles sur le site peuvent être expédiés aux clients selon les conditions de livraison indiquées lors du processus de commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de la commande.

Les commandes d’un montant supérieur ou égal à 148 € bénéficient de la livraison gratuite.
Les commandes d’un montant inférieur à 148 € sont soumises à des frais de livraison fixes de 10,59 €.

Les frais applicables sont affichés avant la validation finale de la commande.

5. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Cette période correspond à la préparation de la commande, à la vérification des informations nécessaires et à l’organisation de l’expédition.

6. Délais de transport

Après le traitement de la commande, le délai de transport estimé est généralement de 10 à 15 jours ouvrables.

Le délai total peut varier selon la destination, les conditions de transport et les opérations logistiques nécessaires à l’acheminement du colis.

7. Transporteurs utilisés

Classicpicturesinc utilise différents services de transport pour assurer la livraison des commandes, notamment :

DHL
La Poste Colissimo
Chronopost

Le transporteur sélectionné peut varier selon le type de produit, la destination et les conditions logistiques disponibles au moment de l’expédition.

8. Suivi de livraison

Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles peuvent être communiquées au client après l’expédition de la commande.

Le client peut utiliser ces informations pour suivre l’acheminement de son colis auprès du transporteur concerné.

9. Confirmation d’expédition

Une notification d’expédition peut être envoyée au client lorsque la commande quitte les installations de traitement.

Cette notification peut contenir les informations nécessaires au suivi de la livraison.

10. Réception de la commande

Lors de la réception du colis, le client est invité à vérifier l’état général de l’emballage et des produits livrés.

En cas de problème constaté lors de la livraison, le client peut contacter Classicpicturesinc afin de fournir les informations nécessaires au traitement de sa demande.

11. Retards de livraison

Les délais indiqués sont des estimations basées sur les conditions normales de traitement et de transport.

Des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de Classicpicturesinc, tels que les conditions météorologiques, les périodes de forte activité, les opérations du transporteur, les contraintes logistiques ou des informations de livraison incomplètes.

12. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la validation de la commande.

Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard de livraison ou nécessiter une modification des informations auprès du transporteur.

13. Colis non reçus ou problèmes de livraison

Si le client rencontre un problème concernant la réception de sa commande, il peut contacter le service client de Classicpicturesinc.

Les informations relatives à la commande, telles que le numéro de commande et les détails de livraison, peuvent être demandées afin de faciliter la vérification.

14. Contact concernant la livraison

Pour toute question relative à la livraison, les clients peuvent contacter :